Quality..Time..Cost Dreieck

Das wohl bekannteste und wichtigste Dreieck in der Geschäftswelt. Kann es dauerhaft funktionieren? Betrachten wir es doch mal gemeinsam.

Quality:

Der heutige Qualitätsbegriff, dem als Messlatte die Bedürfnisse der relevanten Anspruchsgruppen dienen, lässt sich charakterisieren als ganzheitlich, subjektiv und relativ. Im Allgemeinen darf man annehmen, dass die Zufriedenheit der Kunden mit wachsendem Erfüllungsgrad der Bedürfnisse zunimmt.“

TIME:

Immer häufiger werden Projekte unter extremem Zeitdruck durchgeführt obwohl die Ressourcen abnehmen. Denn die „time to market“ wird immer stärker zum erfolgsentscheidender Faktor. Diese Tatsache wird zukünftig sogar zunehmen.

COST:

Ein Projekt hat in aller Regel ein festgelegtes Budget. Dieses darf nach Möglichkeit nicht überschritten werden, oder das Projekt wäre in Gefahr. Das Budget wiederum setzt sich im besten Fall aus sämtlichen kostenwirksamen Ressourcen zusammen, die zur Erreichung der Projektziele (= Scope) notwendig sind: Personalressourcen, Sachressourcen, Materialressourcen, externe Leistungen etc. „Im besten Fall“ darum, weil wichtige kostenwirksame Positionen häufig „vergessen“ oder unter den Tisch gekehrt werden.

QTC funktioniert dauerhaft am effektivsten, wenn Prozesse und Verantwortlichkeiten klar geregelt sind. Dabei hilft wenn eine schlanke Prozesslandschaft in der Organisation vorhanden ist. Kennen Sie diese Problematik? Wie sind Ihre Erfahrungen?

Die Qualität unserer Ziele bestimmt den Erfolg unserer Zukunft.